Resumen de la posición
El líder de ventas y operaciones de campo es un líder dinámico que prioriza a las personas y guía los proyectos, motiva a los técnicos y
Construye relaciones sólidas con clientes y socios. Serás responsable de los presupuestos en casa, la gestión del equipo,
control de calidad y ejecución diaria de proyectos.
Este puesto requiere una combinación de conocimientos técnicos y habilidades de ventas: alguien que pueda entrar en una casa, evaluar un proyecto
Con confianza, establezca una relación con el cliente y cierre el trabajo. Su experiencia en mejoras para el hogar o
La construcción le da la credibilidad para liderar desde el frente y resolver problemas en tiempo real.
Prosperará aquí si es un comunicador seguro, un líder proactivo y un profesional con experiencia en reparaciones residenciales
o remodelación.
¿Quiénes somos?
En House Doctors, estamos construyendo un equipo de nivel A impulsado por un propósito e impulsado por las relaciones. No somos solo
mejorando hogares: estamos mejorando vidas en nuestra comunidad NoCo. Nuestro trabajo es rápido y está en constante cambio, y
Tener éxito a través del trabajo en equipo, la confianza y una mentalidad de crecimiento compartida.
Buscamos a alguien emprendedor que tome la iniciativa, le guste hablar con la gente y no tenga miedo de arremangarse
y hacer que las cosas sucedan. Debes sentirte seguro de tus resultados y motivado por el desafío de conducir
crecimiento del negocio, cierre de ventas e inspiración a un equipo para que se desempeñe a un alto nivel.
Para sobresalir realmente en este rol, necesitará una sólida comprensión de la construcción residencial y el trabajo de mantenimiento. Si
Ya sea determinar el alcance de un trabajo, apoyar a una tecnología o evaluar la calidad de un proyecto, su conocimiento práctico lo ayudará a tomar decisiones informadas.
decisiones, generar confianza con los clientes y liderar eficazmente al equipo.
Expectativas de comportamiento
- Tiene un conocimiento práctico de reparaciones de viviendas, remodelaciones o construcción residencial
- Es un vendedor natural y se siente cómodo preguntando por el negocio y cerrando el trato.
- Motiva e inspira a otros con un estilo de liderazgo atractivo y empático
- Toma la iniciativa y la propiedad mientras empodera a otros a través de la delegación.
- Equilibra el enfoque de las personas con el desempeño y la responsabilidad
- Se comunica con calidez, confianza y claridad
- Prospera en un entorno dinámico y de ritmo rápido y se adapta fácilmente a los cambios
Rasgos esenciales
- Personalidad positiva y con mucha energía
- Mentalidad impulsada por las ventas con un fuerte seguimiento
- Profesional, responsable y centrado en las personas
- Emocionalmente inteligente y orientado a soluciones
- Confiable, motivado y organizado
- Comprensión técnica práctica de la reparación y mejora del hogar
- Pensador emprendedor con mentalidad de crecimiento
Competencias clave
- 5+ años de experiencia en construcción residencial, trabajo de mantenimiento o servicios para el hogar
- 2+ años en un puesto de ventas o desarrollo de negocios con responsabilidad de liderazgo
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos y liderazgo de equipos
- Éxito comprobado en la construcción de relaciones con los clientes y el cierre de ventas basadas en servicios
- Comodidad al gestionar los horarios, el alcance de los trabajos y los flujos de trabajo de los técnicos
- Familiaridad con las herramientas, los materiales y las mejores prácticas comerciales
- Dominio de herramientas CRM (ServiceTitan a plus), Microsoft Office y Google Suite
- Fluidez en inglés (español como extra)
- Capaz de levantar 50+ libras, agacharse y usar herramientas
- Licencia de conducir vigente
Responsabilidades clave
- Realizar estimaciones en el hogar con precisión técnica y cerrar la venta
- Utilice la experiencia práctica para determinar el alcance, solucionar problemas y respaldar las operaciones de campo
- Desarrollar relaciones sólidas con clientes, proveedores y socios de referencia
- Liderar y entrenar a un equipo de técnicos para ofrecer mano de obra y servicio de alta calidad
- Gestionar la programación de trabajos, la coordinación de materiales y la logística de campo
- Poseer métricas clave de rendimiento en torno a las ventas, la finalización de proyectos, la satisfacción del cliente y la calidad
- Representar a los médicos internos en eventos comunitarios y de redes (BNI, Cámara, etc.)
- Apoyar la contratación y el desarrollo de miembros del equipo de alto rendimiento
- Garantizar el seguimiento de la calidad posterior al trabajo y la resolución de cualquier problema
- Contribuir al marketing, la marca y las iniciativas de crecimiento de la comunidad local.
¿Qué ofrecemos?
- Remuneración competitiva y estructura de bonificación basada en el rendimiento
- Desarrollo de liderazgo
- Crecimiento profesional con una franquicia respetada y en crecimiento
- Una cultura de equipo basada en valores, apoyo y excelencia
- Una oportunidad para liderar con un propósito y hacer crecer algo significativo
House Doctors es el servicio de mantenimiento de confianza para todas sus necesidades de reparación y mejoras en el hogar. Nuestros técnicos de mantenimiento poseen años de experiencia y están altamente calificados en una amplia gama de oficios. Y cuando contrate a House Doctors, tendrá la tranquilidad de que nuestros empleados están totalmente asegurados y que cada trabajo que realizamos está respaldado por una garantía laboral de un año.
Estas son solo algunas de las razones por las que House Doctors es el profesional de mantenimiento de confianza en ubicaciones en todo Estados Unidos.
- Rápido y preciso: nos presentamos a una hora programada que se ajusta a su horario y prometemos completar el trabajo a su satisfacción.
- Experimentados y asegurados: nuestros técnicos tienen años de experiencia y están totalmente asegurados.
- Garantizado: cada trabajo que realizamos está respaldado por una garantía de un año.
- Servicio al cliente - Nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio al cliente a todos y cada uno de nuestros clientes. ¡Tratamos su hogar como si fuera nuestro!
- Furgonetas bien marcadas y abastecidas: nuestros vehículos con el logotipo están bien marcados y están equipados con una amplia gama de herramientas y materiales.
¡Con House Doctors ningún trabajo es demasiado pequeño! Desde reparaciones menores en el hogar hasta mejoras más complejas en el hogar, ¡podemos hacerlo todo!